Kann man einer Politikerin ihren Absichten zur Internetzensur glauben schenken, wenn sie sogar schon über die Geburtenrate erfundene Zahlen verwendet?
Hier ein kleiner Ausschnitt, einer tollen, ebenfalls kritischen TV-Sendung des NDR:
Schlagwort: verbessern
Webserie: Beschwerden und Reklamationen per Web 2.0.
Veröffentlicht amWillkommen in der neuen Serie „Neue Webdienste“.
Heute gehts los mit dem tollen neuen Service „Reclabox“. Kennen Sie das, dass manche Firmen auf Ihre Beschwerden einfach nicht reagieren? Wollen Sie sich mit anderen austauschen oder sich einfach vorher über eine Firma informieren?
Da hilft Ihnen Reclabox weiter, denn auf der Seite können Beschwerden und Reklamationen geschrieben und gelesen werden. Der Dienst hat es sich zur Aufgabe gemacht, den deutschen Verbraucherschutz zu verbessern, da man bei den Verbraucherzentralen ja größtenteils Bearbeitungsgebühren bezahlen muss.
Nachdem man eine Beschwerde verfasst, die Kategorie ausgewählt und das ganze abgeschickt hat, wird die bemängelte Firma über die Publizierung informiert. Diese hat das Recht zur Stellungnahme. So hat sich zum Beispiel die Firma Saturn zu Unfreundlichkeiten der Mitarbeiter geäußert:
Sehr geehrte Frau Schmidt,die entstandene Unzufriedenheit in Bezug auf den Service und vor allem den Umgang mit unseren Kunden bedauere ich sehr.
Ebenfalls bedauernswert ist die Tatsache, dass wir als Vermittler zwischen Hersteller und Kunde zeitweise leider gezwungen sind Entscheidungen zu treffen, die Ihnen weder logisch noch kundenfreundlich erscheinen. In der Tat sind wir mehr als angehalten uns insbesondere Ihren Wünschen anzunehmen. Deswegen kann ich das Angebot meiner Mitarbeiterin nur wiederholen und Ihnen anbieten, das entsprechende Gerät zum Hersteller oder einer seiner Partnerwerkstätten einzuschicken. Diese Vorgehensweise hat den Vorteil, dass Sie als Kunde bei einem weiteren Fehler am Gerät sofort auf eigenen Wunsch vom Kauf zurücktreten können, bzw. das Gerät in ein Neues umtauschen können. Natürlich stellen wir Ihnen für die Dauer der Reparatur ein Ersatzgerät.
Für Ihre entstandenen Unkosten würden wir Ihnen gern einen kleinen Ausgleich anbieten. Wie wir Ihnen diesen zukommen lassen, können wir gern telefonisch oder hier vor Ort klären. Bitte lassen Sie mir vor einem eventuellen Besuch unseres Hauses eine Nachricht zukommen, damit ich zum entsprechendne Zeitpunkt auch vor Ort bin.
Gründungsplattform founder.ch – [Rezension]
Veröffentlicht amFounder.ch ist eine von der Centralway Holding AG gegründete Plattform für Startupunternehmen. Ähnlich wie bei blog.de oder anderen Plattformen können neue Posts, zum Beispiel News des jeweiligen Startups gebloggt werden – bei founder.ch allerdings mit der Chance, dass diese von einem Investoren als interessant befunden werden und anschließend von diesem finanziell unterstützt werden.
Martin Saidler (früher Mitbesitzer der Scout24 AG), Thomas Czekala (Scout24 AG / Metro) und David Dostal (erstes Startup bereits 1996) gründeten die Unternehmerplattform um es auch den schweizer Startup-Markt etwas zu erleichtern. Natürlich sind auch deutsche Newcomer gern gesehen. Neue Startups sind beispielsweise amiando (Tool für Eventmanager), ClipWings (Videoplattform) und die schon bekannte MyONID (Seite zur Verbesserung des eigenen Rufs im Internet).
Etwas schade: Da die Plattform noch nicht allzu alt ist, gibt es erst einen Investor, nämlich die Centralway Holding AG selbst. Das wird sicherlich aber in der nächsten Zeit noch verbessert. Wie die Firma selbst sagt:
Nach einer Reihe erfolgreicher Startups und Gründungen (u.a. Scout24 ) unterstützen wir ambitionierte Startups und Later Stage Unternehmen u.a bei der Finanzierung, Marketing, Aufbau einer erfolgreichen Organisation und bei der Entwicklung einer Exit-Strategie.
Es ist nur eine Anmeldung per E-Mail notwendig, um Euer Unternehmen anzumelden – nach spätestens 10 Tagen wird es eine Antwort geben.
Centralway Holding AG
Bahnhofstrasse 7
CH – 6300 Zug
Switzerland
businessplan(at)centralway.com