Ein nicht ganz neues , aber ein sehr nützliches – und im Gegensatz zu seinen Konkurrenten preiswerteres Konzept hat sich die Firma Mobilesuite GmbH ausgedacht. Es geht um einen Online-Sekretariatsservice.

Wer kennt das nicht? Man ist in der Pause, im Urlaub, hat viel andere Arbeit oder möchte gerade einfach nur nicht gestört werden, kann sich aber nicht leisten, nicht an das Telefon zu gehen. Ihre Firma wird ab sofort dennoch für alle Anrufer rund um die Uhr – auch an Sonn- und Feiertagen zur Verfügung stehen – und das ab 0 Euro im Monat.

Unmöglich? Ich habe die Ehre bekommen, diesen Service – besonders praktisch für Freelancer, Gewerbetreibende, Globetrotter und kleine Unternehmen – testen zu können.

Jeder Kunde bekommt für 0 EUR im Monat eine eigene Rufnummer und eine eigene Faxnummer zugewiesen. Wenn man nun selbst nicht erreichbar sein möchte, leitet man diese Anrufe einfach auf die Nummer (übrigens mit Berliner Vorwahl) weiter. Oder man gibt den Kunden direkt diese Nummer.

Eine freundliche Dame begrüsst den Kunden mit einer selbst definierbaren Floskel, wie z.B. „RatzingerOnline Entertainment, mein Name ist Frau Schuster, was kann ich für Sie tun?“ Der Kunde hat an dieser Stelle die Möglichkeit, ihnen eine Nachricht zu hinterlassen, um einen Rückruf zu bitten oder sich (falls Ihr das wollt) zu Euch durchstellen zu lassen.

Hier entstehen natürlich kleine Gebühren. Die Anrufannahme kostet 69 Cent*, die Gesprächsminute mit der Sekretärin ebenso viel und eine Weiterverbindung ins Festnetz 9 Cent pro Minute – dennoch um einiges billiger, als sich eine richtige Sekretärin zu leisten. Es gibt auch Tarife für 19 EUR/Monat oder 49 EUR/Monat – hier werden dann die Minutentarife für die Sekretärin einiges billiger.

Es besteht die Möglichkeit, sich über das Webportal über den aktuellen Guthabenstand zu informieren, von dort aus Faxe, SMS und richtige Briefe zu versenden, seine Kontakte zu verwalten, seine Nachrichten und neue Anrufe abzurufen, einen Kalender anzulegen und vieles mehr. Hier lassen sich auch die Begrüßungs- und Verabschiedungsfloskeln für die Anrufer festlegen.

Eingehende Anrufe werden also per Mail und wahlweise SMS an Euch weitergeleitet, auf Wunsch könnt Ihr angeben dass mobilesuite versuchen soll die Anrufer an Euch durchzustellen. Außerdem gibt es für Neuanmeldungen 10 EUR Testbonus.

Man kann auch seine Geschäftsadresse dank mobilesuite in eine der 19 internationalen Sitze der Firma verlegen lassen oder dort Konferenzräume buchen, falls man das benötigt. Es sind keine Grenzen gesetzt.

Probiert diesen tollen Service aus – ich habe in meiner Testphase nur positive Dinge bemerkt. Ich denke, dass ich diesen Service für meine Kunden und Freunde auch längerfristig nutzen werde.

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*Preise zzgl. MwSt.